你软件、网络、服务器、管理，样样都有涉猎，但却得不到应有的尊重
每个部门都离不开你，你却成了背锅侠
每年花了不少钱，项目文档却不知所踪
你为别人做信息化，自己却没有信息化
你甚至说不清楚，一年都干了啥

其他部门投诉的时候，你一脸无辜
等级评审的时候，你焦虑失眠
年终考核的时候，你灰心沮丧

你希望领导认可，同事们羡慕
你希望工作有留痕，事事有回音
你希望团队干劲更足，兄弟们更给力
你希望多陪陪家人和孩子
.....

 

随着信息系统覆盖范围的不断扩大、一方面，信息化建设中需要不断投资构建各种硬件系统、网络系统、软件应用系统。另一方面，信息化建设还普遍存在信息服务管理较弱的问题，信息部门在日常工作中遇到的问题也越来越多样化，涵盖了从软件到硬件、从服务器到桌面PC机、从网络管理到机房管理、以及信息系统安全等方方面面。

信息部门一方面承担信息化由于缺乏有效的管理方法及工具，不能及时解决问题，常会引起用户的不满。所以如何有效的管理IT资源，保障信息系统的可靠运行，提高用户的满意度，是信息部门必须面对的问题。